Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Wo finde ich Informationen über mein Abonnement?
Wenn du keine E-Mail erhalten hast, kannst du Folgendes tun:
- Prüfe zuerst, ob die E-Mail nicht in deinem Spam-Ordner gelandet ist.
- Gehe zu deinen Einstellungen (auf der Webseite oder App) und überprüfe, ob dein Abonnement dort angezeigt wird.
- Wenn du dein Abonnement nicht finden, bedeutet dies, dass deine Zahlung nicht erfolgt ist.
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Hier findest du Informationen über dein Abonnement:
- Über einen Computer: Einstellungen > Abonnement verwalten
- Über die mobile Webseite und App: Mein Profil > ⚙️
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